Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regem o uso do Quaerion Ads, plataforma de gestão e automação de campanhas do Google Ads operada pela Quaerion("nós", "Plataforma"). Ao acessar a Plataforma, você concorda com estes termos.

1. Descrição do serviço

O Quaerion Ads permite visualizar métricas, gerenciar campanhas e aplicar otimizações (incluindo sugestões geradas por Inteligência Artificial) em contas do Google Ads conectadas via OAuth, além de receber conversões offline enviadas por sites de clientes.

2. Acesso e elegibilidade

O acesso é restrito a usuários convidados pelo administrador da conta. Não há cadastro público. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

3. Conexão com o Google Ads

Ao autorizar a Plataforma via OAuth 2.0, você concede acesso de leitura e escrita (escopo adwords) às contas do Google Ads selecionadas. A Plataforma só acessa contas explicitamente incluídas na lista de autorização (allowlist) configurada pelo administrador. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

4. Automação e recomendações por IA

A Plataforma pode sugerir ou, quando configurado pelo administrador, aplicar automaticamente ações como negativação de palavras-chave, pausa de campanhas ou ajuste de orçamento, com base em regras e/ou análise por Inteligência Artificial. Essas ações são registradas em log de auditoria. Você é responsável por revisar as configurações de automação da sua conta e por qualquer impacto nas campanhas resultante de ações automatizadas habilitadas.

5. Conversões offline e dados de clientes

Cada cliente cadastrado recebe um webhook e chave de API exclusivos para envio de conversões (GCLID, valor, identificadores de pedido). Você declara ter base legal (LGPD) para coletar e transmitir esses dados à Plataforma.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar a Plataforma para acessar contas do Google Ads sem autorização do titular.
• Tentar burlar os controles de allowlist, autenticação ou limites de acesso.
• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou que violem as políticas do Google Ads.

7. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Não garantimos resultados específicos de performance de campanhas. Recomendações geradas por IA são sugestões baseadas em dados históricos e podem conter imprecisões — a revisão humana é recomendada antes de decisões críticas de orçamento.

8. Modificações e rescisão

Podemos suspender ou encerrar o acesso de um usuário a qualquer momento, especialmente em caso de uso indevido. Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data no topo desta página indica a versão vigente.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito para dirimir eventuais controvérsias.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@quaerion.space